Web sitemizin kullanımına ilişkin temel kurallar ve hizmet koşulları.
Lalezar Çiçek, iskenderunlalezar.com üzerinden çiçek, buket, aranjman ve ilgili ürünleri sunar. Site içeriği, özgün tasarım ve görseller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz ticari çoğaltma ve kullanım yapılamaz. Bu koşullar, tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlandırmaz.
Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve web sitesinde görünen stok, sezon ve kampanya durumuna göre güncellenebilir. Ürün fiyatı, varsa indirim, teslimat ücreti ve toplam bedel sipariş onayından önce gösterilir. Fiyat veya stok hatası tespit edilirse müşteri bilgilendirilir; sipariş yerine getirilemezse ödenen bedelin iadesi ve diğer yasal haklar mevzuata göre uygulanır.
Canlı çiçekler mevsimsel ve doğal ürünlerdir. Tomurcukların açıklığı, doğal renk tonu, ambalaj ve vazo gibi yan malzemelerde sınırlı farklılıklar olabilir. Esaslı ürün değişikliği gerektiğinde müşterinin onayı alınır. Bu açıklama yanlış veya ayıplı mal teslimatına ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.
Ödeme ekranında aktif olarak sunulan ödeme yöntemleri kullanılabilir. Banka havalesi/EFT’de tutarın doğrulanmış işletme hesabına ulaşması gerekir. Kredi/banka kartı seçeneği etkin olduğunda ödeme PayTR üzerinden işlenir ve güvenilir sunucu bildirimiyle doğrulanır. Sipariş oluşturulması ödeme onayı anlamına gelmez. Ödeme sonucu belirsizse aynı sipariş için yeniden ödeme yapmayın.
İskenderun ve sistemde açık gösterilen yakın bölgelere yerel teslimat sunulur. Ücretler, tarih ve saat aralıkları ödeme öncesinde açıklanır. Hızlı teslimat, sadece adres, çalışma saati, stok ve operasyonel kapasite uygunsa sunulur. Yanlış adres ve teslim edilememe durumları müşteriye bildirilerek kanuni haklar çerçevesinde değerlendirilir.
Kullanıcıların iletişim ve teslimat bilgilerini doğru girmesi, siteyi hukuka aykırı faaliyetler veya yetkisiz erişim amacıyla kullanmaması beklenir. Site güvenliğini tehlikeye atan işlemlere karşı uygun teknik ve hukuki önlemler uygulanabilir.
Bakım, internet bağlantısı, dış ödeme sağlayıcısı veya diğer teknik sorunlar bazı hizmetleri geçici etkileyebilir. Müşteri hakları ve işletmenin mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
Koşullar hukuka uygun şekilde güncellenebilir ve yeni metin sitede yayımlanır. Önceden kurulmuş sözleşmelere ilişkin kazanılmış haklar tek taraflı olarak ortadan kaldırılmaz. Tüketici uyuşmazlıklarında kanunen yetkili hakem heyetleri, mahkemeler ve diğer mercilere başvuru hakları saklıdır.
Lalezar Çiçek Telefon / WhatsApp: +90 532 361 82 31 Web sitesi: https://iskenderunlalezar.com
