Üye ve misafir kullanıcılar için hesap, sipariş ve güvenlik kuralları.
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, https://iskenderunlalezar.com sitesini işleten Resmî işletme bilgisi doğrulama bekliyor. ile siteye üye olan veya misafir olarak sipariş veren kullanıcı arasındaki kullanım esaslarını düzenler. Tüketici mevzuatı ve siparişe özgü Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri ayrıca geçerlidir.
2. Üyelik ve Misafir Sipariş
Kullanıcılar sunulan özelliklere göre hesap oluşturarak veya üye olmadan alışveriş yapabilir. Üyelik ve misafir sipariş süreçlerinde istenen bilgilerin doğru verilmesi beklenir. Google ile giriş gibi üçüncü taraf oturum hizmetleri sunuluyorsa ilgili hizmetin ayrıca kendi şartları bulunabilir.
3. Kullanıcının Yükümlülükleri
• İletişim, fatura ve teslimat bilgilerini doğru sağlamak.
• Hesap giriş bilgilerini korumak ve izinsiz kullanımdan şüphelenildiğinde mağazaya bildirmek.
• Hediye notları ve müşteri taleplerinde hukuka aykırı içerik göndermemek.
• Siteye yönelik dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yetkisiz erişim girişimlerinden kaçınmak.
4. Sipariş ve Hizmet Koşulları
Ürünler, teslimat aralıkları ve toplam ücret ödeme öncesinde gösterilir. Siparişin kabulü, ödeme durumunun doğrulanması ve belirtilen hizmet koşullarına tabidir. Canlı çiçeklerde doğal farklılıklar olabilir; esaslı değişiklik ve ayıplı mal hakları saklıdır.
5. Ödeme Güvenliği
Banka havalesi/EFT ödemeleri banka kayıtlarından doğrulanır. Kartla ödeme açık olduğunda işlemler PayTR’nin güvenli arayüzünde yapılır. Kart numarası, CVV ve şifreler mağaza çalışanlarıyla mesajlaşma yoluyla paylaşılmamalıdır. Sonucu belirsiz işlem için mükerrer ödeme yapılmamalıdır.
6. Hesap Kapatma ve Saklama
Kullanıcı, sunulan hesap ve destek araçları üzerinden kapatma ve veri haklarına ilişkin talep oluşturabilir. Yasal olarak saklanması zorunlu ödeme, fatura ve uyuşmazlık kayıtları hesap kapatıldığı anda otomatik silinmeyebilir. İşletme, hukuka aykırı kullanımlarda ölçülü güvenlik tedbirleri alabilir.
7. Kişisel Veriler
İşlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde değerlendirilir. Zorunlu hizmet bildirimleri ile isteğe bağlı pazarlama izinleri birbirinden ayrılır.
8. Uyuşmazlık ve İletişim
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine kanuni başvuru hakları saklıdır.
Lalezar Çiçek
Telefon / WhatsApp: +90 532 361 82 31
Web sitesi: https://iskenderunlalezar.com